可持續發展承諾及重要性議題
Sustainability Commitment and Identification of Material Issues
可持續發展承諾
為實現“善待你一生”的企業使命,龍湖以聯合國2030可持續發展目標(SDGs)為指引,形成可持續發展戰略的五大核心支柱,即“至善服務”“至善公益”“至善合作”“至善自然”“至善關懷”,并以“合規管理”和“可持續發展”為戰略底座,夯實集團可持續發展根基,推動企業實現永續發展。
重要性議題
管治
Governance

龍湖集團嚴格遵守《中華人民共和國公司法》等法律法規,建立完善高效的企業管治架構,持續提升企業治理水平。董事會作為集團的最高管治機構,負責領導及監管集團的業務、策略方針及表現,以及履行企業管治職責。董事會下設審核委員會、薪酬委員會、提名委員會、投資委員會以及環境、社會及管治委員會,保證企業管治的高效運行。

龍湖集團視董事會多元化為實現公司可持續發展的關鍵因素,制定了《董事會多元化政策》。我們在確定董事會成員時,綜合考慮多項因素,包括但不限于專業經驗、文化及教育背景、職業技能、性別、年齡及服務期限等,并定期審查董事會多元化實施情況,推動企業均衡與可持續發展。

董事會多元化政策
可持續發展(ESG)委員會
ESG Committee

龍湖集團持續提升公司ESG治理水平,完善公司ESG管治架構。我們成立董事會層面的ESG委員會,由獨立非執行董事陳志安先生擔任委員會主席,其他成員包括董事會主席、一名執行董事及兩名獨立非執行董事,協助董事會監督可持續發展的管理方針,充分保障ESG決策的平衡性和有效性。

ESG委員會負責統籌管理ESG相關事宜,主要職責包括制定及探討集團的ESG戰略方向、審視ESG風險和機遇、檢驗ESG績效等。此外,公司設立ESG工作小組,聯動公司各業務線及職能部門推動ESG工作的落實,并向ESG委員會開展定期匯報與情況更新。有關龍湖集團ESG委員會的角色和職能詳見《環境、社會及管治委員會職權范圍書》。

2023年,ESG委員會共召開2次會議,參與率100%。我們持續完善ESG管理體系,并設置環境、社會及管治多維度目標,全方位、多層次地提升龍湖集團ESG管理能力。

環境、社會及管治委員會職權范圍
董事會
ESG委員會
ESG工作小組
風險管理
Risk Control

龍湖集團嚴格遵守《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、香港《公司條例》、《聯合交易所有限公司證券上市規則》等相關法律法規以及國際先進法條,并參考同行及Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission(COSO)的內控框架,制定了《龍湖集團風險管理制度》等政策,明確本集團風險管理組織體系、具體職責、風險管理整體流程、風險評估方法,以及定期的風險報告機制,不斷強化風險管理體系與內控合規體系建設,有效保障集團風險管控質量及各層級職責的有效運行。

集團采用“三道防線”的風險管理模式,對ESG風險進行管理。2023年,第一道及第二道防線開展了自查自糾活動,針對發現的自查問題,進一步完善并提升相關制度的有效性及業務活動的合規性。第三道防線采用案例宣貫等方式加深業務賦能,提升與業務鏈接的緊密度和敏捷度。我們定期對風險管理工作的實施進行監控及匯報,確??梢约皶r發現潛在問題并迅速采取應對措施,務求對業務運營造成的影響降到最低。

01 第一道防線
02 第二道防線
03 第三道防線

防線

三道防線

負責
部門

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公司業務職能部門
管理層
員工
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集團職能部門負責人
首席執行官(組長)
首席財務官(副組長)
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審核委員會
內審部
安全創新部
廉潔合規
Integrity and Compliance

龍湖集團恪守《中華人民共和國反洗錢法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《防止賄賂條例》等國家及地方相關政策法規,對各種形式的貪污受賄行為“零容忍”。集團審核委員會負責商業道德問題的日常監督與管理,2023 年我們更新了《龍湖集團商業合規準則》,條款覆蓋反腐敗及賄賂、反壟斷及不正當競爭、反洗錢及舉報原則。我們要求包括高管和新員工在內的全體員工簽訂該行為準則,2023 年,集團包括董事及高級管理層人員在內的全體員工行為準則簽訂率達100%。集團向全體員工推送《反賄賂反腐敗細則》,明令禁止任何腐敗賄賂行為并明確舉報處理流程,員工反腐倡廉意識得到大幅提高。

我們提供多元的商業道德舉報渠道,并于2022年對舉報流程和程序進行更新,由400客服中心設立專人接聽廉潔舉報電話,提升接聽環節效率。同時,集團制定《集團舉報人保護制度》,進一步完善舉報人保護機制。

為營造風清氣正的商業運營環境,提高員工、承包商及供應商的反貪腐意識,龍湖每年開展反貪腐培訓。2023年,集團開展董事會及高管專場廉潔培訓4場。同時通過線上培訓方式,面向全體員工(包括承包商和兼職員工) 開展商業道德培訓共計532場,超6.5萬人次參與觀看,結業人數超過6,500人,培訓總時長超過3,824小時,商業道德考試通過率達100%。

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